Politica de confidentialitate

Politica de confidențialitate – SC Clarity Express SRL

Prezenta politică explică modul în care SC Clarity Express SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților. Vă rugăm să o citiți cu atenție pentru a înțelege scopurile și temeiurile prelucrării, precum și drepturile pe care le aveți în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională privind protecția datelor.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Cea mai recentă versiune va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

În completare, vă rugăm să consultați și Politica de Cookie-uri, care explică modul în care utilizăm cookie-urile și alte tehnologii similare pe site-ul nostru.

1. Operatorul de date și datele de contact

Operatorul de date este:
SC Clarity Express SRL
Reg. com.: J40/15622/2015
CIF: RO35356192
Adresă: București, Sectorul 1, Bulevardul Expoziției nr. 4C, Parter, Bloc G2, Ap. 03
IBAN: RO82 RNCB 0070 1488 4953 0001
Banca: BCR – Sucursala Pipera
E-mail de contact: cristina@optikgallery.ro

2. Tipurile de date personale pe care le colectăm

Colectăm doar informațiile strict necesare pentru a asigura funcționarea și furnizarea serviciilor noastre, precum:
– Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon.
– Date de facturare și livrare: adresă de livrare/facturare, detalii de plată, produse sau servicii achiziționate.
– Date de comunicare: mesajele și solicitările transmise prin e-mail, formularul de contact, telefon sau rețele sociale.
– Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și alte informații obținute automat prin cookie-uri.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:
– furnizarea produselor și serviciilor comandate;
– comunicarea cu clienții și gestionarea solicitărilor;
– respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate, garanții);
– marketing direct și informare despre campanii, numai cu consimțământul dumneavoastră;
– îmbunătățirea experienței de navigare și a conținutului site-ului.

Temeiurile prelucrării includ executarea unui contract, consimțământul, obligația legală sau interesul legitim al societății.

4. Destinatarii datelor și partenerii contractuali

În anumite situații, putem transmite datele dumneavoastră către:
– furnizori de servicii IT, curierat, contabilitate, procesatori de plăți (ex. Netopia Payments);
– autorități publice (ANAF, ANPC, instanțe etc.), atunci când este obligatoriu din punct de vedere legal;
– parteneri contractuali implicați în derularea comenzilor, sub obligația de confidențialitate.

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor personale.

5. Stocarea și protecția datelor

Datele sunt păstrate pe durate variabile, în funcție de scopul prelucrării și de cerințele legale aplicabile (de exemplu, documentele contabile – 10 ani).
SC Clarity Express SRL utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării.

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
– dreptul de acces la datele dumneavoastră;
– dreptul de rectificare sau actualizare a datelor inexacte;
– dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
– dreptul de restricționare a prelucrării;
– dreptul de portabilitate a datelor;
– dreptul de opoziție la prelucrare (inclusiv marketing direct);
– dreptul de a vă retrage consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior;
– dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin e-mail la cristina@optikgallery.ro
sau prin poștă la adresa: București, Sectorul 1, Bulevardul Expoziției nr. 4C, Parter, Bloc G2, Ap. 03.

Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Website: www.dataprotection.ro
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

7. Modificarea politicii

SC Clarity Express SRL poate actualiza prezenta Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Cea mai recentă versiune va fi disponibilă permanent pe site-ul nostru.

Data ultimei actualizări: octombrie 2025

8. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

SC Clarity Express SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru desfășurarea activităților comerciale, medicale și administrative, precum și pentru a vă asigura servicii complete, sigure și personalizate.
Datele pot fi colectate în următoarele situații:

– când comunicați cu noi prin intermediul rețelelor sociale (Facebook, Instagram, WhatsApp etc.);
– când ne contactați prin e-mail sau telefon;
– când transmiteți o cerere, sesizare sau solicitare prin intermediul formularului online;
– când trimiteți un CV pentru recrutare;
– când efectuați o comandă online sau o programare pentru consultații optometrice;
– când vizitați magazinul sau sediul nostru pentru achiziționarea produselor și serviciilor oferite de Clarity Express / Optik Gallery.

Scopurile, datele prelucrate, temeiurile și durata păstrării

În anumite situații, SC Clarity Express SRL poate păstra documente care conțin date cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă, în următoarele cazuri:
– dacă legislația o impune (ex. documente fiscale, evidențe contabile);
– dacă datele sunt necesare pentru exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
– dacă există cerințe legale sau investigații în curs.